Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 23 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur le site web d'Aurora Group Consulting. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité du Responsable du Traitement

Raison sociale : Aurora Group Consulting

Adresse : Avenue Kinkanda 12, Q/ Ville Basse, Matadi, République Démocratique du Congo

Email : contact@auroragroupconsult.com

Téléphone : +243 987 854 503 / +243 856 058 788

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

Via le formulaire de contact

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Fonction
  • Message ou demande

Via le formulaire de devis (WhatsApp)

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Secteur ou service souhaité
  • Détails du projet

Via le formulaire de témoignages

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Entreprise
  • Fonction
  • Note d'évaluation (1 à 5 étoiles)
  • Commentaire ou avis

Via le formulaire "Rejoindre l'équipe"

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Poste souhaité
  • Lettre de motivation

4. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes : Traiter vos demandes de contact, de devis ou d'information sur nos services
  • Gérer les candidatures : Traiter les candidatures reçues via le formulaire "Rejoindre l'équipe"
  • Publier les témoignages : Afficher les avis et témoignages approuvés sur notre site web pour partager l'expérience de nos clients
  • Améliorer nos services : Analyser les retours clients pour améliorer la qualité de nos prestations
  • Communication commerciale : Vous informer de nos nouveaux services, offres et actualités (uniquement avec votre consentement)

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez explicitement au traitement de vos données pour les finalités indiquées
  • Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes et à améliorer nos services
  • Exécution d'un contrat : Le traitement peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat de prestation de services

6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Demandes de contact et devis : 3 ans à compter de la dernière interaction

Candidatures : 2 ans à compter de la réception de la candidature

Témoignages publiés : Jusqu'à demande de retrait de votre part

Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@auroragroupconsult.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse (sous contrat de confidentialité strict)
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou par une autorité compétente
  • Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Accès non autorisé
Utilisation abusive
Perte ou destruction
Modification non autorisée

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et la formation de notre personnel à la protection des données.

11. Contact pour Exercer vos Droits

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone

+243 987 854 503 / +243 856 058 788

Par courrier

Avenue Kinkanda 12, Q/ Ville Basse, Matadi, RDC

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site web.

Des Questions sur vos Données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Nous Contacter
Talk with Us